Kargo ve iade

Kargo

Siparişler Shopier üzerinden güvenle tamamlanır. Kargo bilgisi ödeme adımında gösterilir.

Cayma hakkı

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında, hazır ürünlerde teslimden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden cayma hakkınız vardır.

Müşterinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, kişiye özel üretilen ürünler cayma hakkı kapsamı dışındadır (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/ğ).

İade koşulları

• Ürün kullanılmamış ve yeniden satılabilir durumda olmalıdır.
• Mümkünse orijinal ambalajı ve paket kartıyla birlikte gönderilmelidir.
• Kargoda hasar görmüş ürünlerde teslim anında tutanak tutulması ve bize bildirilmesi önerilir.

İade sürecini nasıl başlatırım?

Shopier üzerinden verilen siparişlerde iade ve iptal talepleri Shopier sipariş takip ekranından başlatılabilir. Ayrıca iletişim sayfamızdan bize yazabilirsiniz.

Satıcı bilgileri

Benthera, İstanbul merkezli bir tasarım ve üretim markasıdır.